陽春三月游大理雞足山景區

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陽春三月，正是踏春出游的好時節，雞足山的風景吸引了許多游客前來參觀游覽、祈福。記者來到景區，看到游客絡繹不絕，工作人員正在給進入景區的游客測體溫，查驗健康碼和行程碼，現場秩序良好。據了解，新冠肺炎疫情以來，旅游業遭受重創，雞足山景區卻實現營業總收入逆勢增長。

帶著疑問，記者采訪了賓川縣雞足山風景名勝區管理局黨組書記、局長楊云峰。他告訴記者，新冠肺炎疫情以來，雞足山通過四個加強，勤練內功，助推景區“加速跑”，實現景區游客量、營業總收入保持較高增長。

2021年，雞足山景區共接待游客53.93萬人次，恢復至2019年的99.58%，同比2020年增長37.78%，營業總收入7438.26萬元，同比2020年增長59.68%，實現利潤總額766.97萬元，營業總收入超過疫情前平均水平。

2022年1—2月，雞足山景區共接待游客17.98萬人次，同比2021年增長20.43%，營業總收入2730.82萬元，同比2021年增長54.88%，景區游客量、營業總收入繼續保持較高的增長態勢。

強化疫情防控，確保景區安全。加強組織領導，明確責任分工，嚴格落實旅游業疫情防控常態化措施，實行“限量、預約、錯峰”接待方案，實時進行游客流量統計，游客達5000人及時啟動預警機制，當游客達6000人擇機采取熔斷措施。同時強化景區智慧化建設，設置10臺自助售票機，安裝智能化體溫監測設備6臺，最大限度實行網上售票預約、掃碼登記。扎實開展愛國衛生“七個專項行動”，每年舉辦“環衛工人節”，在景區游客集聚區域新建洗手設施13套，景區內旅游廁所均達到A級及以上標準。

強化創新營銷，擴大客源市場。打造雞足山“靈”字招牌，培育旅游重復消費市場，精心策劃家庭親子類、研學游以及“靜心研學”“大理好時光”等系列旅游新產品。積極擴展區域合作，開通下關至雞足山景區、大理古城至雞足山景區直通車。

強化新媒體營銷，組建抖音、直播、短視頻宣傳團隊，與多家宣傳平臺合作，積極發布旅游視頻、資訊，瀏覽總量達6704.2萬次。在“重走霞客路·雞足靈山行”系列活動基礎上，打造“體育+旅游”景區IP。2021年，雞足山榮獲云南省體育旅游精品賽事景區，洗心橋被列為大理最佳愛情表白地，旅游品牌影響力不斷擴大。

強化規范管理，提升服務質量。實施國家級旅游服務標準化試點建設，全面鞏固國家級旅游服務標準化試點成果，2021年組織員工培訓25場次。規范景區攤點經營行為，引導各片區個體經營戶集中統一經營，實現景區內攤點經營規范有序。

建立優質服務獎勵機制。設立“好人好事獎”和“委屈獎”，積極解決游客在景區遇到的困難和問題，2021年游客失物認領176起。強化黨群服務工作，設立黨群服務接送點，針對特殊人員提供車輛接送服務。積極開展文明景區、民族團結進步示范等創建活動，景區先后榮獲大理州119消防先進集體、云南省民族團結創建先進集體、省級文明單位等稱號。